1、對(duì)客戶無(wú)益的交易也必然對(duì)銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。
2、在拜訪客戶時(shí),銷售代表應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒(méi)有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
3、選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
4、 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。
5、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
6、向可以做出購(gòu)買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買的話,你是不可能賣出什么東西的。
7、每個(gè)銷售代表都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
8、有計(jì)劃且自然地接近客戶,并使客戶覺(jué)得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略。
9、銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。
10、要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。