2025年3月12-13日,直銷行業(yè)優(yōu)化消費環(huán)境3·15宣傳活動和價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)與保護消費者權(quán)益圓桌座談在北京舉辦。本次宣傳活動由中國消費者報社主辦,主題是“守護消費,‘筑’你滿意”。市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局、中國消費者協(xié)會、中國消費者報社有關(guān)同志參加活動,來自60余家直銷企業(yè)代表積極參加現(xiàn)場活動。綠之韻集團總裁勞嘉受邀參加本次活動。
參加本次活動的人士認為,今年是市場監(jiān)管總局等五部門啟動《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案(2025-2027年)》的第一年,也是直銷行業(yè)提振消費信心、激發(fā)市場活力的關(guān)鍵之年。當(dāng)前消費市場的主要矛盾,仍是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。直銷企業(yè)要把握好當(dāng)前消費升級換代帶來的新趨勢,新變化,新理念,加大科研力度,研發(fā)上市更多能滿足消費者個性化、多樣化、品質(zhì)化的產(chǎn)品,以供給拉動內(nèi)需。要健全完善售前售中售后服務(wù)標(biāo)準,提升服務(wù)質(zhì)量,讓消費者能無憂消費;要大力促進消費線上線下融合,聚焦數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等,打造沉浸式、體驗式消費場景,充分滿足消費者對情緒價值的需要,進一步提升消費者的消費滿意度。市場監(jiān)管總局《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案(2025—2027年)》提出,在實施消費環(huán)境引領(lǐng)行動目標(biāo)中,要注重發(fā)揮標(biāo)桿企業(yè)的帶動和示范引領(lǐng)作用,鼓勵企業(yè)作出“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”自我承諾。各直銷企業(yè)要以踐行“五放心”承諾為契機,不負廣大消費者的信任,讓消費者能真正地放心消費。
本次宣傳活動公布了“2024年度直銷企業(yè)優(yōu)化消費環(huán)境創(chuàng)新案例”。綠之韻集團等19家企業(yè)的25個案例入選。
在價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)與保護消費者權(quán)益圓桌座談中,監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人指出,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公平競爭、促進消費中充分發(fā)揮經(jīng)營主體作用,在創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)場景上下功夫,健全完善售前售中售后服務(wù)標(biāo)準,進一步提升消費者滿意度,爭做“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的示范標(biāo)桿企業(yè)。座談還指出,當(dāng)前消費領(lǐng)域還存在著一些問題,損害了消費者的合法權(quán)益,擾亂了公平競爭的市場秩序。市場監(jiān)管總局將嚴格執(zhí)法,監(jiān)督和指導(dǎo)各類企業(yè)切實遵守相關(guān)法律法規(guī)要求,打造安全放心的消費環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境。
綠之韻集團總裁勞嘉表示,公司將繼續(xù)堅持發(fā)展的長期主義,傳承和創(chuàng)新悠久深厚的中華五千年養(yǎng)生文化及中醫(yī)理論,并運用現(xiàn)代科技將其發(fā)揚光大;繼續(xù)堅持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念,牢牢把握產(chǎn)品和服務(wù)兩個制高點,不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品線,全方位提升品牌形象;繼續(xù)堅持以消費者為中心、以市場為驅(qū)動、以滿足人民群眾美好生活需求為目標(biāo),馳而不息,勢之所趨,為行業(yè)以及中國大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。